ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน alfabet

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "alfabet" หรือ "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงบริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ alfabet.onl และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้สมัครสมาชิกและใช้บริการ alfabet

คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ผ่านกระบวนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนกับ alfabet เรียบร้อยแล้ว คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชี ส่วนคำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ alfabet มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การตีความข้อกำหนดใด ๆ ที่คลุมเครือ alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความในทิศทางที่สอดคล้องกับเจตนาและนโยบายของแพลตฟอร์ม โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ที่เป็นธรรมสำหรับสมาชิกด้วยเสมอ

การสมัครสมาชิก alfabet เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงข้อมูลใด ๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้เป็นครั้งแรก
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี alfabet เสมอ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

alfabet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันรายการสำเร็จ ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกินไม่กี่นาที

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ alfabet เท่านั้น
• alfabet ไม่รับรองการรับเงินจากบัตรเครดิตหรือสินเชื่อเพื่อวัตถุประสงค์ในการเล่นพนัน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน
• หากการฝากเงินไม่ถูกเครดิตภายในเวลาที่กำหนด สมาชิกต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปการโอน
• alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ตรวจพบว่ามาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัย

alfabet ดำเนินการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารไทยหรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก โดยปกติการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 3–15 นาที ขึ้นอยู่กับเวลาและจำนวนเงิน

• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ชื่อบัญชีที่รับเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งและต่อวันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าถอนเงิน
• เงินโบนัสและเงินจริงที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้
• alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย โดยจะแจ้งสมาชิกทราบทันที

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ alfabet อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น ของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับมีให้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น และจำกัดหนึ่งครั้งต่อบุคคล
• alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือระงับโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ช่องโหว่หรือพยายามเอาเปรียบระบบโบนัสในทางที่ไม่สุจริต ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสที่ได้รับโดยไม่ถูกต้องจะถูกยกเลิกพร้อมกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าวทั้งหมด

alfabet ให้บริการเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนานอย่างสุจริต พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

• การสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัส
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ หรือพฤติกรรมฉ้อโกงในรูปแบบใด ๆ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามเจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่น ๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอน KYC หรือการปลอมแปลงเอกสาร

alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือตามคำร้องขอของสมาชิกเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่ (หลังหักโบนัสที่ไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกถอนกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับการคืนยอดเงินใด ๆ
• สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวสามารถใช้ฟีเจอร์ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้
• การปิดบัญชีไม่ส่งผลต่อข้อผูกพันใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าการปิดบัญชี

alfabet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อบกพร่องตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียร แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา

• alfabet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• alfabet ไม่รับประกันผลตอบแทนหรือกำไรจากการเล่น เกมทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน
• สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีที่เกิดจากรางวัลที่ได้รับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• alfabet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

alfabet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย alfabet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ alfabet กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานพร้อมรับเรื่องและพยายามแก้ไขปัญหาให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นต้น alfabet จะดำเนินการตามขั้นตอนการไกล่เกลี่ยที่กำหนดไว้ในนโยบายภายใน โดยยึดถือความยุติธรรมและหลักฐานที่ชัดเจนเป็นพื้นฐานในการตัดสิน

อีเมลสำหรับติดต่อ: [email protected] | ทีมซัพพอร์ตออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง